Сбербанк вернул жителю Санкт-Петербурга потерянные деньги

Главная » Новости » Новости Сбербанка » Сбербанк вернул адвокату 200 000 рублей

Сбербанк вернул адвокату 200 000 рублей
Питерский адвокат Дмитрий Ильин в декабре прошлого года потерял почти 200тыс рублей, когда покупал валюту через Сбербанк Онлайн. Финансовая организация не стала дожидаться судебного разбирательства и выплатила клиенту потерянную сумму денежных средств.

Данная ситуация произошла 16 декабря прошлого года, когда валюта достигла своего пика. Ильину понадобилось 20тыс долларов. Он решил воспользоваться удаленным сервисом Сбербанк Онлайн и купил валюту за счет средств на своей рублевой карточке. На начало проведения операции стоимость доллара составляла около 70 рублей. После чего на балансе оставалось 70тыс рублей.

Адвокат зашел в личный кабинет через несколько часов и обнаружил, что на его счету минус 130тыс рублей. Сотрудники банка объяснили ему, что на момент конвертации стоимость валюты повысилась, и доллар стал стоить 80 рублей, таким образом, он потерял почти 200тыс рублей.

В представительстве Сбербанка жителю Санкт-Петербурга объяснили, что курс валюты может измениться во время проведения финансовой организации, поэтому у клиентов не должно быть никаких претензий. Однако Ильин все же написал претензию и вручил сотруднику банка, после чего решил обратиться в суд.
 
Пресс-служба финансовой организации сообщает, что операция считается действительной не на момент ее совершения, а на момент, когда банк начал ее обрабатывать. Сбербанк дорожит своими клиентами, поэтому в каждом отдельном случае рассматривает все ситуации. После обращения адвоката, руководство приняло решение о возврате потерянных денег. Тем самым конфликт исчерпан.

Если новость оказалась вам полезной, то поделитесь ссылкой со своими друзьями.
Имя *:
Email:
Код *:
Категории раздела
Введите слово и нажмите найти
Вопросы-ответы по Сбербанку
Как зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк?
Как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн?
Как получить идентификатор Сбербанк Онлайн через мобильный банк?
Как оплатить за воду через Сбербанк Онлайн?
Как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн?
Как получить зарплатную карту Сбербанка?
Как пополнить Вебмани с карты Сбербанка?
Сбербанк отказал в потребительском кредите, что делать?
Зачем нужен промо-код в Сбербанк Онлайн?
Заканчивается срок действия карты Сбербанка, что делать?
Полезная Информация
USSD-команды Сбербанк
Оплата картами Сбербанка через интернет
Безопасное использование карт Сбербанка
История операций по карте Сбербанка
Услуга Сбербанк Премьер
Пополнение карты Сбербанка
УЭК Сбербанка
Как взять онлайн кредит в Сбербанке
Настройки в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн мобильная версия – платежи и переводы
Памятка заемщика Сбербанка
Потребительский кредит без обеспечения в Сбербанке
Сберегательные сертификаты Сбербанка России
Услуга мобильный банк Сбербанка
История операций в Сбербанк Онлайн
Данный сайт является информационным. Здесь вы можете найти исчерпывающую информацию о продуктах и услугах финансовой организации: денежные переводы, займы, ипотека, кассовое обслуживание, вклады и другие. Используются технологии uWeb / Карта Сайта