Сбербанк обеспечивает безопасную работу со всеми удаленными сервисами. Однако, безопасность Мобильного банка также зависит и от клиентов. Чтобы исключить риски мошеннических действий необходимо придерживаться определенных правил.
- В случае утери сотового телефона, к которому была подключен Мобильный банк необходимо незамедлительно заблокировать СИМ-карту, а также банковскую услугу.
- Если сменился номер телефона, то в целях безопасности следует обратиться в представительство банка, чтобы отключить Мобильный банк и подключить услугу к новому номеру. Ведь старые номера, через некоторое время передаются другим людям.
- После подключения услуги дистанционного обслуживания, клиент Сбербанка имеет возможность моментально пополнять баланс мобильного телефона со своего карточного счета. Чтобы исключить доступ к вашим данным третьими лицами, данную услугу рекомендуется отключить, для этого нужно отправить на 900 команду «НОЛЬ».
- Не оставляйте телефон без долгого присмотра. Установите пароль, чтобы мошенники не могли им воспользоваться.
- К Мобильному Банку никогда не привязывайте чужих номеров. Если с такой просьбой обратились банковские сотрудники, то вероятнее всего это мошенники.
- Внимательно читайте инструкцию при установке нового программного обеспечения на свой телефон. Некоторые программы требуют доступ ко всем данным. Чтобы обеспечить безопасность, такие приложения лучше не устанавливать.
- Рекомендуется использовать антивирусное программное обеспечение на мобильных устройствах и постоянно загружать обновления.
- Если СИМ-карта перестала работать, то нужно оперативно связаться со своим оператором и уточнить причину, так как это может быть связано с действиями злоумышленников.
- В целях безопасности не переходите по неизвестным вам ссылкам.
- Сбербанк России может заблокировать услугу, если заподозрит, что операции совершают мошенники. В данном случае нужно будет связаться с банковскими специалистами. Если операции были совершены вами, то услугу активируют.
Дистанционное обслуживание позволяет легко и просто управлять собственными средствами, но важно помнить, что необходимо соблюдать безопасности при работе с Мобильным Банком.
